在诸多控场技巧中,眼神是一个绝对的大杀器。
眼神的作用非常多,都说眼睛是心灵的窗户,因此,眼神的交流本来就是一种重要的沟通方式。
首先,眼神表露出讲师的亲和,就是最好的人际关系破冰。如果学员觉得你的眼神充满了自信与友善,学员就会从内心上接受讲师,这种潜移默化的作用,可能比起很多套路式的破冰开场都来得有效果。
其次,讲师可以采用扫视与点视的方法进行课堂中的控场。一般讲师上台后,应该在问候学员的同时,从左到右然后从右到左的扫视全场一周,这样表示对课堂范围的界定和对在场学员的尊重。在授课中,可以对那些听课特别认真的学员、与你积极互动的学员、正在开小差的学员、正在讲话的学员、正在抬杠的学员等等都可以运用点视的方法与他们进行点对点的交流,有提醒、关怀、重视之感。在培训或者演讲中,扫视和点视都是随时交叉结合运用的。